APconsig Crédito Consignado para Servidores do Estado

Análise de usabilidade

O Problema

Contexto Geral

Entendendo o cenário

O mundo digital evolui a cada dia e o APconsig precisa acompanhar essa transformação. A Gerência de Sistemas - GESIST solicitou a colaboração da Coordenação de Tecnologia - COTEC para adaptar o sistema aos novos padrões de UX, garantindo que ele continue relevante e eficaz. Com um design mais moderno e uma navegação mais fluida, o APconsig estará pronto para os desafios do futuro.

Objetivo

Importância do Crédito para os Servidores

O crédito consignado representa uma importante ferramenta financeira para os servidores públicos do Estado do Amapá. Ao permitir que uma parcela do salário seja destinada ao pagamento de dívidas ou à realização de sonhos, essa modalidade de crédito oferece segurança e planejamento financeiro. Através do consignado, os servidores podem adquirir bens duráveis, realizar reformas em suas casas, consolidar dívidas em uma única parcela ou até mesmo investir em sua educação. A principal vantagem do crédito consignado está na taxa de juros mais baixa em comparação com outras modalidades de crédito, o que torna o pagamento das parcelas mais acessível e permite que o servidor mantenha suas finanças organizadas.

Além dos benefícios financeiros, o crédito consignado também contribui para o desenvolvimento econômico do Estado. Ao estimular o consumo, essa modalidade de crédito movimenta o mercado local e gera empregos. Para os servidores, o crédito consignado representa uma forma de valorização e reconhecimento, pois demonstra a confiança das instituições financeiras na sua capacidade de pagamento. No entanto, é fundamental que os servidores utilizem o crédito consignado de forma consciente, evitando o superendividamento e garantindo a sua saúde financeira a longo prazo.


Envolvidos e Ferramentas

Envolvidos

  • Equipe de UX do PRODAP
  • Equipe de Gerência de Sistemas

Ferramentas

Elementos que deram suporte ao desenvolvimento do projeto
  • Docs (docs.google.com)
    • Instrumento de análise de preliminar de usabilidade
  • Design System PRODAP (https://prodap.ap.gov.br/ds/#/)
    • Apresentação da barra de acessibilidade
    • Elementos de formulário
    • Buttons e buttongroups
    • Tabelas, Datatables e Accordeons
  • Figma (https://www.figma.com/)
    • Prototipação da Proposta
  • Inkscape (https://www.figma.com/)
    • Criação de uma nova logo

      Nova logo

      Nova logo.

      Aplicações diversas

      Aplicações diversas.

    • Elementos gráficos que dão suporte ao protótipo

Processo

Para a resolução do problema encontrado foram utilizados os seguintes processos:

Elementos que deram suporte ao desenvolvimento do projeto
  • Análise de preliminar de usabilidade: planilha desenvolvida pela equipe de UX do PRODAP que aborda a heurística de usabilidade de Nielsen para avaliar os requisitos de uso do painel. Nesta planilha é gerada uma sugestão por item passível de ajuste e a respectiva correção de forma a permitir ao desenvolvedor, o entendimento e a proposta de resolução de cada problema levantado. Ver documento.
  • Barra de acessibilidade: o painel não contém nenhum recurso de acessibilidade. Desta forma foi recomendado a equipe que fizesse uso da barra de acessibilidade que faz do Design System do GEA.
  • Protótipo no Figma: A partir da análise preliminar de usabilidade, um protótipo foi feito na ferramenta Figma, tornando a prototipação mais aproximada de um produto final.
    Ver protótipo

    Tela do Protótipo no Figma

    Tela do Protótipo no Figma.


Entrega

A conclusão dos trabalhos foi apresentada para a GESIST, que avaliou o sistema e o encaminhou para a empresa que faz a sustentação do sistema para o atendimento de um cronograma de implementação.