Portal GEA

Contexto Geral

O atual Portal do GEA possui uma vasta quantidade de informações, porém carece em mostrar de forma clara para seus usuários os serviços digitais e informações sobre os serviços. Em 2020, houve um aumento significativo na busca por produtos e serviços (digitais ou não), porém o atual portal é deficiente em propor este atendimento para a população do Estado.

Objetivo

O objetivo do protótipo é readequar toda a interface para que o Portal possa dispor os serviços prestados pelo governo com um devido destaque e de maneira clara para que o Site do GEA seja parte fundamental na transformação digital em curso no governo.

Envolvidos

• Equipe de UX do PRODAP

Ferramentas

• Docs (docs.google.com)
  
  • Briefing
  • Resultados de pesquisa
• Design System PRODAP (https://prodap.ap.gov.br/ds/#/)
  
  • Protótipo
• Figma (www.figma.com)
  
  • Protótipo

Para a resolução do problema encontrado foram utilizados os seguintes processos:

• Heurística de Covert: para a análise da arquitetura de informação e interface do Portal, com um quadro geral dos resultados encontrados.
• Estratégia de Governo Digital do Amapá (EGD): Lei com objetivo de ampliar a oferta de serviços digitais e melhorar a comunicação entre o cidadão e o Estado.
• Wireframes utilizando o Design System: O Design System do Amapá reúne um grande número de normatizações e boas práticas para os projetos de Interface das ferramentas digitais do Estado. O Wireframe desenvolvido foi todo embasado dentro do que recomenda o Design System.
• Protótipo no Figma: A partir do wireframe, um protótipo foi feito na ferramenta Figma, tornando a prototipação mais aproximada de um produto final