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Marco Zero da Experiência do Usuário
Marco Zero da Experiência do Usuário
Os 10 princípios gerais de Jakob Nielsen para design de interação. Eles são chamados de "heurísticas" porque são regras gerais e não diretrizes específicas de usabilidade.   1: Visibilidade do status do sistema O design deve sempre manter...
O projetar com o uso de técnicas de design
O projetar com o uso de técnicas de design
Qual o contexto e importância do UX (sigla em inglês para “Experiência do Usuário”), dentro do cenário de inovação? Em um mundo de siglas modernas e gestores que podem não ser tão modernos. Como proceder para que este hiato possa...
Requisitos do cliente x Requisitos de usuários
Requisitos do cliente x Requisitos de usuários
Em muitos casos temos solicitação de clientes que podem ser das mais simples até as mais complexas e que podem demandar muitos recursos para atender. A questão é: a forma que está sendo solicitada está devidamente estruturada? Vai cumprir o papel de atender...
PRODAP inicia a criação de sistema de avaliação de serviços - AvaliAP
PRODAP inicia a criação de sistema de avaliação de serviços - AvaliAP
Está em desenvolvimento o sistema AvaliAP, que vai dar suporte a coleta de informações populares para aprimorar a qualidade dos serviços públicos (independente de estarem digitalizados), permitindo - os a entrada em processos de melhoria continua. Foi composto com base...
Experiência do Usuário
O papel dos poderes públicos são prover serviços e gerir recursos em prol dos cidadãos, a demanda por ambos só aumenta junto com a população e dependendo da conjuntura econômica a possibilidade da redução da abrangência por atendimento...
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